公開(kāi)課回顧 | 首席運(yùn)營(yíng)官訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)：如何通過(guò)經(jīng)營(yíng)管理，支撐戰(zhàn)略落地，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增

4月18日-19日，百思特商學(xué)院《首席運(yùn)營(yíng)官經(jīng)營(yíng)管理訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)》于北京圓滿結(jié)束。

百思特商學(xué)院運(yùn)營(yíng)專家馮老師通過(guò)經(jīng)營(yíng)底座、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、全面預(yù)算、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等方面的講解，幫助學(xué)員從理論與實(shí)戰(zhàn)兩個(gè)方面了解了如何實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增、落地戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)管理體系。

Part.01 實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增、落地戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)管理體系

管控經(jīng)營(yíng)的 “三駕馬車(chē) ”： 彈性預(yù)算管控；經(jīng)營(yíng)分析；滾動(dòng)預(yù)測(cè)

計(jì)劃是龍頭：制定打勝仗的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，清晰作戰(zhàn)地圖，目標(biāo)達(dá)成路徑（計(jì)劃 + 打勝仗 + 經(jīng)營(yíng)）

落地戰(zhàn)略的路徑：一分戰(zhàn)略，九分執(zhí)行

Part.02

1、經(jīng)營(yíng)底座：經(jīng)營(yíng)責(zé)任的界定

不同經(jīng)營(yíng)責(zé)任定位，承擔(dān)不同指標(biāo)

經(jīng)營(yíng)責(zé)任會(huì)動(dòng)態(tài)變化、與時(shí)俱進(jìn)

2、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃:承接戰(zhàn)略，制定目標(biāo)達(dá)成 作戰(zhàn)地圖

（1）目標(biāo)制定體現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增

規(guī)劃的勝利（年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，達(dá)成高目標(biāo)的沙盤(pán)演練）+

現(xiàn)實(shí)的勝利（執(zhí)行結(jié)果，把規(guī)劃落地）

（2）年度經(jīng)營(yíng)復(fù)盤(pán)總結(jié)

主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況；業(yè)務(wù)開(kāi)展情況；管理建設(shè)情況；亮點(diǎn)和不足

（3）市場(chǎng)洞察輸入-機(jī)會(huì)清單

在愿景及戰(zhàn)略定位范圍內(nèi)，市場(chǎng)洞察對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，結(jié)合差距分析，形成機(jī)會(huì)清單; 市場(chǎng)洞察結(jié)果:市場(chǎng)空間、可參與市場(chǎng)空間

3、全面預(yù)算:年度作戰(zhàn)計(jì)劃的整合與集成，配置資源

基于預(yù)算目的，預(yù)算分為:經(jīng)營(yíng)預(yù)算+戰(zhàn)略預(yù)算，平衡長(zhǎng)期戰(zhàn)略與當(dāng)期收益

彈性管控如何操作?

基于預(yù)測(cè)與基準(zhǔn)預(yù)算的對(duì)比，產(chǎn)出牽引；

彈性管控還要考慮不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景；

擴(kuò)張與服務(wù)型部門(mén)不同預(yù)算管控；

客戶/戰(zhàn)略界面投入節(jié)約不歸己，內(nèi)部運(yùn)營(yíng)費(fèi)用節(jié)約不歸公

4、經(jīng)營(yíng)分析會(huì):管好過(guò)程，達(dá)成目標(biāo)，落地戰(zhàn)略

經(jīng)營(yíng)分析16字方針 

差異分析；問(wèn)題分析；

突出重點(diǎn)；落實(shí)責(zé)任。

經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告步驟（7步走）

（1）搭建指標(biāo)體系，制定經(jīng)營(yíng)分析框架(分析什么)

（2）收集相關(guān)數(shù)據(jù)及信息(內(nèi)部，外部，財(cái)務(wù)，非財(cái)務(wù))

（3）整理信息，數(shù)據(jù)對(duì)比分析，識(shí)別經(jīng)營(yíng)問(wèn)題

（4）年度預(yù)測(cè)，識(shí)別年度目標(biāo)達(dá)成的差距與風(fēng)險(xiǎn)，總結(jié)本期（5）經(jīng)營(yíng)問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)

（6）挖掘業(yè)務(wù)根因

（7）與業(yè)務(wù)共同識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，提出改進(jìn)建議，跟蹤執(zhí)行情況